Kata
ВойтиНачать бесплатно

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 24 октября 2026 г.

1. Введение

Kata предоставляется компанией Techsign Solutions GmbH, Aeschengraben 29, 4051 Basel, Швейцария (далее — «мы»), которая отвечает за обработку ваших персональных данных. Мы управляем мобильным приложением, веб-сайтом, веб-приложением и расширением для Chrome Kata (совместно именуемые «Сервис»). Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные при использовании нашего Сервиса. Она составлена в соответствии с Федеральным законом Швейцарии о защите данных (DSG) и — для пользователей из Европейского союза и Европейской экономической зоны — с Общим регламентом по защите данных (GDPR).

2. Какие данные мы собираем

Данные учётной записи

При создании учётной записи мы собираем ваш адрес электронной почты, ваше имя, если вы его указываете, и ваш пароль, который мы храним только в виде хеша.

Данные обучения

Мы сохраняем добавленные вами слова, записи учебных сессий, прогресс по урокам грамматики, данные о владении упражнениями, расписания интервального повторения, информацию о сериях и языковые настройки. Эти данные необходимы для предоставления Сервиса.

Данные об использовании и аналитика

Мы собираем статистику использования в приложении для iOS и в веб-приложении (например, просмотренные экраны, используемые функции, продолжительность сессий, версию приложения и тип устройства), чтобы улучшать Сервис. Кроме того, приложения отправляют отчёты о сбоях и ошибках, чтобы мы могли находить и устранять проблемы. Эти данные обрабатываются PostHog на серверах в ЕС и связываются с псевдонимизированным идентификатором учётной записи, но никогда с вашим именем или адресом электронной почты. Чтобы понимать, в каких странах и городах используется Kata, PostHog при получении данных определяет по вашему IP-адресу приблизительное местоположение (страну, регион и город), после чего удаляет IP-адрес; он не сохраняется. В веб-приложении (но не в приложении для iOS) мы также записываем сессии, то есть то, как вы перемещаетесь по страницам, чтобы находить места, где приложением неудобно пользоваться; всё, что вы вводите, и адрес электронной почты вашей учётной записи в этих записях скрыты, а сами записи удаляются через 30 дней. На этом сайте PostHog считает посещения без файлов cookie и ничего не сохраняя на вашем устройстве; такие посещения остаются анонимными и не связываются ни с какой учётной записью. Если вы переходите в веб-приложение по одному из наших рекламных объявлений или по другой размеченной ссылке, веб-приложение сохраняет, к какой кампании и какому объявлению относится эта ссылка, чтобы мы понимали, какие кампании приводят людей в Kata. Мы не используем эти данные для рекламы и не отслеживаем вас в других приложениях или на других сайтах. Вы можете отключить статистику использования в разделе «Настройки» приложения на iOS и в веб-версии (это также останавливает запись сессий) или в любой момент возразить против её сбора, написав на support@kata-languages.com.

Данные о покупках

Оформляя подписку Kata Pro, вы покупаете её у Apple (App Store) или у Paddle (веб-приложение). Как продавцы, они обрабатывают ваши платёжные данные и данные для выставления счетов (например, имя, адрес электронной почты, страну, способ оплаты и заказы) как самостоятельные операторы в соответствии со своими политиками конфиденциальности (Paddle: https://www.paddle.com/legal/privacy). Данные вашей платёжной карты мы никогда не получаем. Вашими подписками управляет наш поставщик услуг по подпискам RevenueCat: он получает псевдонимизированный идентификатор вашей учётной записи, адрес электронной почты вашей учётной записи (чтобы наша служба поддержки могла найти вашу подписку) и статус вашей подписки и покупок (продукт, цена, магазин, даты и продление), а в приложении для iOS — также идентификатор для поставщиков (IDFV), который Apple предоставляет каждому разработчику приложений. От RevenueCat мы получаем статус подписки и дату её окончания, чтобы открыть вам доступ к Pro. Если вы расторгаете договор или отказываетесь от него через нас либо удаляете свою учётную запись, мы передаём Paddle идентификатор вашей веб-подписки, чтобы её можно было отменить или вернуть за неё деньги.

Расторжение и отказ от договора

Когда вы пользуетесь функциями «Расторгнуть договоры здесь» или «Отказаться от договора здесь», мы обрабатываем введённые вами данные (ваш адрес электронной почты, ваше имя, если вы его указываете, а при расторжении — его вид, причину и желаемую дату окончания договора) вместе со временем их получения, чтобы исполнить ваше заявление (для подписки из веб-приложения — через Paddle), подтвердить его вам по электронной почте и при необходимости передать его нашей службе поддержки. Чтобы предотвратить злоупотребления этими общедоступными страницами, мы подсчитываем запросы по каждому IP-адресу и каждому адресу электронной почты в необратимой (хешированной) форме.

Обращения в поддержку

Когда вы отправляете обращение в поддержку, мы получаем ваше сообщение, адрес электронной почты вашей учётной записи (чтобы мы могли вам ответить), приложенные вами скриншоты и технические сведения о приложении и вашем устройстве (версия приложения, модель устройства, версия операционной системы, языковые настройки и недавние сообщения об ошибках). Эти данные хранятся в нашей системе обработки обращений и используются только для работы с вашим запросом.

Письма о технических изменениях

Если у вас есть учётная запись Kata, вы получаете письма о технических изменениях в Kata, например об изменённых функциях, техническом обслуживании или изменениях, которые касаются вашей учётной записи или того, как вы пользуетесь Kata. Эти письма включаются автоматически при создании учётной записи; это касается и уже существующих учётных записей. Вы можете в любой момент отписаться от них в приложении в разделе «Настройки» → «Аккаунт» (на iOS и в веб-версии) или по ссылке для отписки в каждом таком письме и там же снова их включить. Если вы отпишетесь, письма о вашей учётной записи или подписке (например, для сброса пароля) будут приходить и дальше. Для отправки мы обрабатываем ваш адрес электронной почты, язык приложения, включены ли у вас эти письма, когда вы в последний раз меняли эту настройку и какие из этих писем мы вам отправили. Письма отправляются через Resend. Журнал отправленных писем удаляется вместе с вашей учётной записью.

Новости, предложения и напоминания о занятиях по электронной почте

Новости, предложения и напоминания о занятиях мы присылаем вам по электронной почте, только если вы дали на это согласие: отметив соответствующий флажок при регистрации (по умолчанию он не отмечен) или включив переключатель в приложении в разделе «Настройки» → «Аккаунт» (на iOS и в веб-версии). Согласие, данное при регистрации, действует только после того, как вы подтвердите адрес электронной почты; об этом говорится в письме с подтверждением. Уже существующие учётные записи мы на эти письма не подписывали. В этих письмах — новости о Kata и новых функциях, предложения (например, о Kata Pro), напоминание, если вы не занимались 7 дней, и ещё одно через 30 дней, а также одно письмо о Kata Pro через 14 дней после окончания вашей подписки Kata Pro или бесплатного периода Pro. Чтобы напоминания и письмо о Kata Pro приходили вовремя, мы используем дату вашего последнего занятия (из ваших учебных данных) и дату окончания вашего Kata Pro; другие данные для этого мы не используем. В напоминании через 7 дней может также быть указано, сколько ваших карточек пора повторить. Помимо этого, мы не анализируем ваши данные для этих писем и не составляем ваш профиль. В письмах нет пикселей отслеживания, поэтому мы не фиксируем, открываете ли вы их; ссылки в них могут содержать метки кампании, как описано в разделе «Данные об использовании и аналитика». Для отправки мы обрабатываем ваш адрес электронной почты, язык приложения, дали ли вы согласие и какие из этих писем мы вам отправили. Каждое согласие и каждый его отзыв мы записываем с указанием времени, места (например, регистрация, настройки или ссылка для отписки) и версии текста согласия, чтобы иметь возможность подтвердить ваше согласие. Вы можете в любой момент отозвать согласие с действием на будущее: выключив переключатель в разделе «Настройки», нажав кнопку для отписки в каждом таком письме или написав на support@kata-languages.com. Отзыв касается только этих писем, а не писем о технических изменениях и не писем о вашей учётной записи или подписке. Эти письма отправляются через Resend. Журнал ваших согласий и отправленных писем удаляется вместе с вашей учётной записью.

3. Как мы используем ваши данные

  • Для предоставления и поддержки Сервиса
  • Для синхронизации ваших учебных данных между устройствами через наш облачный сервер
  • Для управления вашей подпиской и премиум-функциями
  • Для улучшения и оптимизации Сервиса с помощью аналитики
  • Для связи с вами по вопросам, связанным с вашей учётной записью или Сервисом (например, сброс пароля, важные обновления)

Правовые основания: данные вашей учётной записи, учебные данные, данные о покупках и обращениях в поддержку мы обрабатываем, потому что они нужны для предоставления Сервиса, на который вы зарегистрировались (исполнение договора, ст. 6(1)(b) GDPR). Статистика использования, отчёты о сбоях и ошибках, приблизительное местоположение и записи сессий в веб-приложении основаны на нашем законном интересе поддерживать стабильность Сервиса и улучшать его (ст. 6(1)(f) GDPR); вы можете в любой момент возразить, отключив статистику использования в разделе «Настройки» приложения или написав нам по электронной почте. Письма о технических изменениях информируют вас о Сервисе, которым вы пользуетесь; мы отправляем их для исполнения договора (ст. 6(1)(b) GDPR) и на основании нашего законного интереса сообщать вам об изменениях (ст. 6(1)(f) GDPR); вы можете в любой момент возразить, отписавшись от них. Новости, предложения и напоминания о занятиях по электронной почте мы присылаем только с вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR); на нём же основано использование для этих писем даты вашего последнего занятия и даты окончания вашего Kata Pro. Вы можете в любой момент отозвать согласие с действием на будущее; согласия и их отзывы мы записываем, потому что должны иметь возможность подтвердить согласие (ст. 7(1) GDPR). Документы о покупках и расчётах мы храним, если этого требует законодательство о бухгалтерском учёте и налогах (ст. 6(1)(c) GDPR). Расторжения и отказы от договора мы обрабатываем и документируем, потому что этого требует закон (ст. 6(1)(c) GDPR, наприме𠧧 312k и 356a Германского гражданского уложения).

4. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние сервисы:

  • Supabase — облачная база данных, аутентификация и хранение данных
  • RevenueCat — управление подписками и покупками в приложении; получает идентификатор вашей учётной записи, ваш адрес электронной почты и статус вашей подписки и покупок (в приложении для iOS — также идентификатор для поставщиков)
  • PostHog (ЕС) — продуктовая аналитика, отчёты о сбоях и ошибках, а также записи сеансов в веб-приложении
  • Apple App Store / Paddle — продажа Kata Pro и обработка платежей (как продавцы — самостоятельные операторы)
  • Resend — отправка наших электронных писем (например, о вашей учётной записи или подписке и о технических изменениях в Kata, а с вашего согласия — также новостей, предложений и напоминаний о занятиях)
  • Google Cloud (Gemini API, Text-to-Speech) — переводы слов, которые вы смотрите в расширении для Chrome (а также строк субтитров, если OpenAI недоступен), и естественное озвучивание произношения. Передаётся только текст, который нужно перевести или озвучить.
  • OpenAI — перевод строк субтитров в расширении для Chrome. Передаётся только текст, который нужно перевести.

Каждый сторонний сервис действует в рамках собственной политики конфиденциальности. Мы передаём только минимально необходимые данные для работы каждого сервиса. Каждый поставщик, обрабатывающий персональные данные по нашему поручению, связан договором об обработке данных, который обязывает его защищать ваши данные как минимум так же, как описано в настоящей Политике.

Supabase и PostHog хранят ваши данные на серверах в Европейском союзе (Франкфурт, Германия). RevenueCat, Google, OpenAI и Resend также могут обрабатывать данные в США. Если данные передаются в страну без надлежащего уровня защиты, передача основывается на EU-U.S. и Swiss-U.S. Data Privacy Framework, если поставщик сертифицирован, либо на стандартных договорных условиях Европейской комиссии, которые признаёт и Федеральный уполномоченный Швейцарии по защите данных и информации (EDÖB). За передачу ваших платёжных данных Apple и Paddle отвечают сами, как описано в их политиках конфиденциальности.

5. Расширение для Chrome

Расширение Kata для Google Chrome входит в Kata Pro. Оно работает только на сайтах Netflix, YouTube, Prime Video, Disney+ и Apple TV+. Оно не имеет доступа к другим сайтам, к вашей истории браузера и к тому, что вы вводите. При использовании оно обрабатывает следующие данные:

  • Слова, которые вы смотрите: когда вы наводите курсор на слово, это слово и строка субтитров, в которой оно стоит, отправляются на наш сервер для перевода.
  • Двойные субтитры: каждая строка субтитров видео, которое вы смотрите, отправляется на наш сервер для перевода на ваш язык. Следующие строки отправляются незадолго до их появления, чтобы перевод был готов вовремя.
  • Слова, которые вы сохраняете: слово, его перевод и примеры предложений добавляются в ваш словарь вместе с адресом страницы видео, платформой и названием видео, чтобы вы видели, где нашли это слово.
  • В вашем браузере: ваш сеанс входа, настройки, статус Pro, недавние переводы (до 30 дней) и случайный идентификатор для статистики использования хранятся локально в Chrome. При выходе из аккаунта сеанс и сохранённые переводы удаляются, а идентификатор заменяется новым.

Расширение отправляет события использования в PostHog на серверы в ЕС — например, что слово было переведено или сохранено и на каком стриминговом сервисе, — связанные с псевдонимизированным идентификатором вашей учётной записи. Эти события никогда не содержат самих слов, субтитров, названий видео или адресов страниц, и по ним не определяется местоположение. Расширение не содержит рекламного кода и не отслеживает вас на других сайтах. Отключить эти события в расширении нельзя; вы можете в любой момент возразить против их сбора, написав на support@kata-languages.com. Строки субтитров переводятся с помощью OpenAI API (или с помощью Gemini API от Google, если OpenAI недоступен), а слова, которые вы смотрите, — с помощью Gemini API от Google. Этим поставщикам передаются только переводимый текст и языки, но никогда ваше имя или адрес электронной почты. Переводы могут храниться в кэше на нашем сервере, чтобы одно и то же слово или строку не приходилось переводить повторно.

6. Хранение и безопасность данных

Ваши данные надёжно хранятся на серверах Supabase. Мы используем стандартное отраслевое шифрование для данных при передаче (TLS) и в состоянии покоя. Токены аутентификации хранятся в защищённом хранилище ключей вашего устройства. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши данные, пока ваша учётная запись активна. При удалении учётной записи мы удалим ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон обязывает нас их хранить. Аналитические данные, связанные с вашей учётной записью, удаляются при удалении учётной записи.

8. Ваши права

Вы имеете право:

  • Получить доступ к хранящимся у нас персональным данным о вас
  • Потребовать исправления неточных данных
  • Потребовать ограничения обработки ваших данных
  • Потребовать удаления вашей учётной записи и данных
  • Экспортировать ваши учебные данные
  • В любой момент возразить против сбора статистики использования, отключив её в разделе «Настройки» приложения (на iOS и в веб-версии) либо написав нам по электронной почте
  • В любой момент возразить против получения писем о технических изменениях, отписавшись от них в разделе «Настройки» приложения (на iOS и в веб-версии) или по ссылке в каждом таком письме
  • В любой момент с действием на будущее отозвать согласие на получение новостей, предложений и напоминаний о занятиях по электронной почте, выключив переключатель в разделе «Настройки» приложения (на iOS и в веб-версии), нажав кнопку для отписки в любом из этих писем или написав нам по электронной почте

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу support@kata-languages.com.

Вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных: в Швейцарии — Федеральному уполномоченному по защите данных и информации (EDÖB), в ЕС/ЕЭЗ — в орган страны, в которой вы живёте или работаете.

9. Конфиденциальность детей

Наш Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если вы считаете, что мы собрали данные ребёнка младше 13 лет, свяжитесь с нами, и мы незамедлительно их удалим.

10. Изменения настоящей Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим, разместив обновлённую политику на этой странице и обновив дату «Последнее обновление». Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает принятие обновлённой политики.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу support@kata-languages.com или по почте: Techsign Solutions GmbH, Aeschengraben 29, 4051 Basel, Швейцария.