Conditions Générales d'Utilisation

1. Champ d'application et prestataire

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'utilisation de Kata, le service d'apprentissage des langues de Techsign Solutions GmbH, Aeschengraben 29, 4051 Bâle, Suisse (« nous »), via l'application iOS Kata, l'application web sur app.kata-languages.com, le site web kata-languages.com et l'extension Chrome (ensemble, le « Service »). Nous fournissons le Service. Les abonnements Kata Pro sont vendus par Paddle dans l'application web et par Apple dans l'App Store (voir la section 4). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.

2. Description du Service

Kata vous aide à apprendre le vocabulaire d'une autre langue : vous créez vos propres listes de mots ou importez des packs de vocabulaire prêts à l'emploi, vous les révisez avec des flashcards selon un programme de répétition espacée, vous vous entraînez avec des exercices (par exemple sur le genre grammatical et le pluriel) et vous écoutez vos mots. Vos données d'apprentissage sont enregistrées dans votre compte et synchronisées entre l'application iOS et l'application web.

3. Comptes

La création d'un compte est nécessaire pour utiliser le Service. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous votre compte. Vous devez fournir des informations exactes lors de la création de votre compte et les maintenir à jour.

Votre compte comprend l'envoi d'e-mails sur les changements techniques apportés à Kata, par exemple sur des fonctionnalités modifiées ou des opérations de maintenance ; vous les recevez dès la création de votre compte. Vous pouvez vous en désabonner à tout moment dans l'application sous Paramètres → Compte ou avec le lien présent dans chacun de ces e-mails. Vous continuez de recevoir les e-mails concernant votre compte ou votre abonnement (par exemple pour réinitialiser votre mot de passe).

Vous pouvez supprimer vous-même votre compte à tout moment, dans l'application iOS et dans l'application web sous Paramètres → Compte. La suppression de votre compte efface définitivement vos données d'apprentissage. Un abonnement souscrit dans l'application web est alors résilié et prend fin avec la période déjà payée ; un abonnement souscrit dans l'App Store doit être résilié séparément auprès d'Apple (voir la section 4).

4. Kata Pro, prix et paiement

Offre gratuite

L'offre gratuite comprend votre vocabulaire, les packs de vocabulaire, des flashcards illimitées, l'entraînement à l'écoute, les statistiques de progression et la synchronisation, ainsi que trois séances d'exercices par jour.

Kata Pro

Kata Pro est un abonnement payant. Il comprend des séances d'exercices illimitées, des voix HD naturelles pour vos mots et vos phrases d'exemple dans la plupart des langues d'apprentissage, ainsi que notre extension Chrome « Kata Languages - Traducteur de sous-titres », disponible sur le Chrome Web Store, qui affiche un double sous-titrage sur YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+ et Apple TV+, traduit des mots et les enregistre dans votre vocabulaire. Kata Pro est proposé en abonnement mensuel ou annuel et s'applique à votre compte partout où vous vous connectez à Kata.

Prix et paiement

Le prix et la période de facturation qui vous sont indiqués avant la souscription s'appliquent. Dans l'application web, Kata Pro est vendu par notre revendeur Paddle (Paddle.com Market Ltd ; pour les acheteurs aux États-Unis, Paddle.com Inc. ; au Canada, Paddle.com (Canada) Ltd), qui agit en tant que vendeur officiel (merchant of record) : Paddle vous vend l'abonnement, encaisse le paiement, facture la TVA ou la taxe de vente le cas échéant et vous envoie les reçus. L'achat est régi par les Conditions acheteur de Paddle (https://www.paddle.com/legal/buyer-terms), votre utilisation de Kata par les présentes Conditions. Dans l'application web, les prix incluent la TVA le cas échéant (aux États-Unis et au Canada, une taxe de vente peut s'y ajouter lors du paiement). Le prix est exigible au début de chaque période de facturation, pour la première fois à la fin de l'essai gratuit.

Durée et renouvellement

Un abonnement porte sur la période de facturation que vous avez choisie (un mois ou un an) et se renouvelle automatiquement pour une période identique, au même prix, si vous ne le résiliez pas avant la fin de celle-ci. Dans l'application web, vous pouvez résilier jusqu'au dernier moment de la période en cours. Dans l'App Store, le renouvellement doit être désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours ; Apple débite votre identifiant Apple dans les 24 heures qui précèdent la fin de cette période.

Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment, sans indiquer de motif, avec effet à la fin de la période de facturation en cours ; jusque-là, vous conservez Pro. Abonnements souscrits dans l'application web : dans Kata sous Paramètres → Abonnement → Gérer l'abonnement (le portail client de Paddle, dont le lien figure aussi dans chaque e-mail de Paddle), ou sans vous connecter via « Résilier des contrats ici » (https://app.kata-languages.com/cancel, lien également présent en bas de notre site web et dans l'application web), où nous résilions l'abonnement pour vous auprès de Paddle et vous confirmons immédiatement votre résiliation par e-mail. Les abonnements souscrits dans l'App Store ne peuvent être résiliés qu'auprès d'Apple : sur votre iPhone sous Réglages → votre nom → Abonnements.

Essai gratuit

Chaque formule commence par un essai gratuit de 7 jours. Si vous ne résiliez pas avant la fin de l'essai (dans l'App Store, au moins 24 heures avant), celui-ci se poursuit sous la forme d'un abonnement payant au prix indiqué lors de la souscription.

Achats dans l'App Store

Si vous souscrivez un abonnement dans l'application iOS, vous achetez auprès d'Apple : le vendeur est Apple, et les conditions d'Apple s'appliquent à l'achat, à son paiement, à sa résiliation et aux remboursements. En plus des présentes Conditions Générales d'Utilisation, votre utilisation de l'application iOS est soumise au contrat de licence de l'utilisateur final des applications sous licence d'Apple (EULA standard) : https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

6. Contenu utilisateur

Vous conservez la propriété de tout vocabulaire, notes ou autre contenu que vous créez au sein du Service (« Contenu utilisateur »). En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour stocker, traiter et afficher votre Contenu utilisateur dans le seul but de fournir et d'améliorer le Service.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées
• Tenter d'accéder de manière non autorisée au Service ou à ses systèmes
• Perturber ou interférer avec le fonctionnement du Service ou de ses serveurs
• Procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler le Service
• Créer des comptes de manière automatisée ou sous de fausses identités

8. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son design, son code, ses contenus d'apprentissage et ses packs de vocabulaire sélectionnés, est la propriété de Techsign Solutions GmbH et est protégé par le droit d'auteur et les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées du Service sans notre consentement écrit préalable.

9. Exclusion de garanties

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que le Service fonctionnera sans interruption ni erreur, ni que des résultats d'apprentissage spécifiques seront atteints. Cela ne porte pas atteinte à vos droits légaux, en particulier aux droits de garantie légale dont bénéficient les consommateurs pour les produits numériques.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Techsign Solutions GmbH ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de votre utilisation du Service, y compris, sans s'y limiter, la perte de données ou l'interruption du service. Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ni lorsque la loi ne permet pas de limiter la responsabilité.

11. Suspension et fin de votre compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de violation des présentes Conditions. Vous pouvez supprimer vous-même votre compte à tout moment (voir la section 3). La fin de votre compte met fin à votre droit d'utiliser le Service.

12. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions pour l'avenir, par exemple lorsque nous ajoutons des fonctionnalités ou que la loi change. Nous vous informerons des modifications importantes en temps utile avant leur entrée en vigueur, par e-mail ou dans l'application. Si vous ne les acceptez pas, vous pouvez résilier votre abonnement et supprimer votre compte avant que les modifications ne prennent effet. Les modifications du prix ou des prestations essentielles d'un abonnement payant en cours ne s'appliquent qu'avec votre consentement.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois.

Si vous êtes un consommateur, ce choix de loi ne vous prive pas de la protection que vous assurent les dispositions impératives du droit du pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle.

14. Nous contacter

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d'Utilisation, contactez-nous à l'adresse support@kata-languages.com ou par courrier : Techsign Solutions GmbH, Aeschengraben 29, 4051 Bâle, Suisse.