Términos de Servicio

1. Ámbito de aplicación y proveedor

Estos Términos de Servicio regulan el uso de Kata, el servicio de aprendizaje de idiomas de Techsign Solutions GmbH, Aeschengraben 29, 4051 Basilea, Suiza («nosotros»), a través de la aplicación Kata para iOS, la aplicación web en app.kata-languages.com, el sitio web kata-languages.com y la extensión para Chrome (conjuntamente, el «Servicio»). Nosotros prestamos el Servicio. Las suscripciones a Kata Pro las vende Paddle en la aplicación web y Apple en el App Store (véase la sección 4). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Kata le ayuda a aprender el vocabulario de otro idioma: usted crea sus propias listas de palabras o importa paquetes de vocabulario ya preparados, los repasa con tarjetas según un plan de repetición espaciada, practica con ejercicios (por ejemplo, de género gramatical y de plural) y escucha sus palabras. Sus datos de aprendizaje se guardan en su cuenta y se sincronizan entre la aplicación para iOS y la aplicación web.

3. Cuentas

Es necesario crear una cuenta para utilizar el Servicio. Usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se realice bajo su cuenta. Al crear su cuenta, debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

Su cuenta incluye correos electrónicos sobre cambios técnicos en Kata, por ejemplo sobre funciones modificadas o trabajos de mantenimiento; los recibe desde que crea su cuenta. Puede darse de baja en cualquier momento en la aplicación, en Ajustes → Cuenta, o con el enlace incluido en cada uno de estos correos. Seguirá recibiendo los correos sobre su cuenta o su suscripción (por ejemplo, para restablecer su contraseña).

Puede eliminar su cuenta usted mismo en cualquier momento, en la aplicación para iOS y en la aplicación web, en Ajustes → Cuenta. Al eliminar la cuenta, sus datos de aprendizaje se borran definitivamente. Una suscripción contratada en la aplicación web se cancela con ella y finaliza con el período ya pagado; una suscripción del App Store debe cancelarla por separado con Apple (véase la sección 4).

4. Kata Pro, precios y pago

Plan gratuito

El plan gratuito incluye su vocabulario, los paquetes de vocabulario, tarjetas ilimitadas, la práctica de escucha, las estadísticas de progreso y la sincronización, así como tres sesiones de ejercicios al día.

Kata Pro

Kata Pro es una suscripción de pago. Incluye sesiones de ejercicios ilimitadas, voces HD naturales para sus palabras y frases de ejemplo en la mayoría de los idiomas de aprendizaje, y nuestra extensión para Chrome «Kata Languages - Traductor de subtítulos» de la Chrome Web Store, que en YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+ y Apple TV+ muestra subtítulos dobles, traduce palabras y las guarda en su vocabulario. Kata Pro está disponible como suscripción mensual o anual y se aplica a su cuenta en cualquier lugar donde inicie sesión en Kata.

Precios y pago

Se aplican el precio y el período de facturación que se le muestran antes de suscribirse. En la aplicación web, Kata Pro lo vende nuestro revendedor Paddle (Paddle.com Market Ltd; para compradores en Estados Unidos, Paddle.com Inc.; en Canadá, Paddle.com (Canada) Ltd), que actúa como vendedor registrado (merchant of record): Paddle le vende la suscripción, cobra el pago, aplica el IVA o el impuesto sobre las ventas cuando corresponda y le envía los recibos. A la compra se aplican las Condiciones para compradores de Paddle (https://www.paddle.com/legal/buyer-terms); a su uso de Kata, estos Términos. En la aplicación web, los precios incluyen el IVA cuando corresponda (en Estados Unidos y Canadá puede añadirse un impuesto sobre las ventas al pagar). El precio debe pagarse al comienzo de cada período de facturación, por primera vez al finalizar la prueba gratuita.

Duración y renovación

Una suscripción dura el período de facturación que haya elegido (un mes o un año) y se renueva automáticamente por el mismo período y al mismo precio, salvo que la cancele antes de que finalice dicho período. En la aplicación web puede cancelarla hasta el último momento del período en curso. En el App Store, la renovación debe desactivarse al menos 24 horas antes del final del período en curso; Apple realiza el cargo en su Apple ID dentro de las 24 horas anteriores a su finalización.

Cancelación

Puede cancelar en cualquier momento, sin indicar motivos, con efecto al final del período de facturación en curso; hasta entonces conserva Pro. Suscripciones de la aplicación web: en Kata, en Ajustes → Suscripción → Gestionar suscripción (el portal de clientes de Paddle, también enlazado en cada correo de Paddle), o sin iniciar sesión mediante «Cancelar contratos aquí» (https://app.kata-languages.com/cancel, también enlazado al pie de nuestro sitio web y en la aplicación web), donde la cancelamos por usted ante Paddle y le confirmamos la cancelación de inmediato por correo electrónico. Las suscripciones del App Store solo pueden cancelarse con Apple: en su iPhone, en Ajustes → su nombre → Suscripciones.

Prueba gratuita

Todos los planes empiezan con una prueba gratuita de 7 días. Si no cancela antes de que termine (en el App Store, al menos 24 horas antes), continúa como suscripción de pago al precio que se le mostró al suscribirse.

Compras en el App Store

Si se suscribe en la aplicación para iOS, compra a Apple: Apple es el vendedor, y a la compra, el pago, la cancelación y los reembolsos se aplican las condiciones de Apple. Además de estos Términos de Servicio, el uso de la aplicación para iOS está sujeto al Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple (EULA estándar): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

6. Contenido del usuario

Usted conserva la propiedad de todo vocabulario, notas u otro contenido que cree dentro del Servicio ("Contenido del usuario"). Al utilizar el Servicio, nos otorga una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar su Contenido del usuario con el único fin de proporcionar y mejorar el Servicio.

7. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Utilizar el Servicio con fines ilegales o no autorizados
• Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas
• Interferir con el funcionamiento del Servicio o de sus servidores
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio
• Crear cuentas de forma automatizada o con datos falsos

8. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su diseño, código, contenidos de aprendizaje y paquetes de vocabulario seleccionados, es propiedad de Techsign Solutions GmbH y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas del Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Exclusión de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio funcione de forma ininterrumpida o sin errores, ni que se alcancen determinados resultados de aprendizaje. Ello no afecta a sus derechos legales, en particular a los derechos de garantía legal de los consumidores en relación con los productos digitales.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Techsign Solutions GmbH no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso del Servicio, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos o la interrupción del servicio. Esta limitación no se aplica a la responsabilidad por dolo o negligencia grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, ni en los casos en que la ley no permita limitar la responsabilidad.

11. Suspensión y fin de su cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos. Puede eliminar su cuenta usted mismo en cualquier momento (véase la sección 3). Cuando su cuenta finaliza, finaliza también su derecho a utilizar el Servicio.

12. Modificaciones de estos Términos

Podemos modificar estos Términos con efectos para el futuro, por ejemplo cuando añadimos funciones o cambia la ley. Le informaremos de los cambios significativos con suficiente antelación antes de que entren en vigor, por correo electrónico o en la aplicación. Si no está de acuerdo, puede cancelar su suscripción y eliminar su cuenta antes de que los cambios surtan efecto. Los cambios en el precio o en las prestaciones esenciales de una suscripción de pago en curso solo se aplicarán con su consentimiento.

13. Legislación aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación suiza, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes.

Si es usted consumidor, esta elección de ley no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas del derecho del país en el que tenga su residencia habitual.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en support@kata-languages.com o por correo postal: Techsign Solutions GmbH, Aeschengraben 29, 4051 Basilea, Suiza.